最近收到360金融的催款短信该怎么办？别慌！这篇文章手把手教你正确处理方式，从核实信息到协商还款，重点提醒"不要失联"和"保留证据"，更会告诉你遇到暴力催收时的应对技巧。文中整理了真实案例和金融顾问建议，帮你守住信用底线，避免踩坑。
上周有位粉丝急吼吼地私信我："哥，手机突然收到360的催收短信，说我欠了八千多，可我记得早就还清了啊！"这种情况其实很常见，咱们得先稳住心态。翻找还款记录：银行流水、支付平台账单都要查比对合同编号：短信里的借款编号和原始合同是否一致确认催收方资质：拨打360金融官方客服400-603-0360核实
有次我自己也碰到类似情况，明明还完款还收到短信，后来发现是系统延迟。这时候千万别急着对骂，保持冷静才能解决问题。
建议在收到短信后48小时内联系对方，根据银保监会规定，正规金融机构必须提供7天异议处理期。记得通话要录音，重要事项最好通过邮件确认。
去年帮表弟处理过类似情况，总结出三个有效步骤：制作Excel表格列出每笔借款标注已还金额和剩余本金计算实际年化利率（别被表面数字迷惑）
"您好，我是借款人XXX，工号9527的客服说我有逾期，现在想确认具体金额。目前遇到些困难，能否申请减免部分违约金？我准备了收入证明和医疗单据..."
特别注意：任何协商结果都要有盖章的书面协议，去年有粉丝口头约定减免利息，结果三个月后又被催收，就是吃了没留证据的亏。
遇到这几种情况要特别小心：查看短信号段（1069开头要注意）警惕要求转账到个人账户验证链接千万别随便点
根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》，遇到以下情况可投诉：每天超过3次电话骚扰联系非紧急联系人伪造律师函等虚假文件
实在无力偿还时可以：申请停息挂账（专业叫法"个性化分期"）提供失业证明或贫困证明寻求法律援助（各地司法局有免费咨询）
处理过程中要特别注意：不要以贷养贷：有粉丝从8万滚到23万的惨痛教训不要删除短信记录：保留至少半年不要相信征信修复：都是骗局！
最后提醒大家，今年开始很多网贷平台接入央行征信，处理债务要更谨慎。如果这篇文章对你有帮助，记得收藏转发，有具体问题欢迎留言讨论。下期我们聊聊《网贷协商还款的六大雷区》，教你守住钱袋子！
